Seminars In Cyprus, Cyprus SeminarsOPTIMUM MEMO » http://seminarsincyprus.com Cyprus Seminars News, Cyprus Seminars, seminars in cyprus Fri, 03 Feb 2012 07:10:28 +0000 Gr hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 ΕΚΕ και Πρότυπα http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%b5%ce%ba%ce%b5-%ce%ba%ce%b1%ce%b9-%cf%80%cf%81%cf%8c%cf%84%cf%85%cf%80%ce%b1/ http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%b5%ce%ba%ce%b5-%ce%ba%ce%b1%ce%b9-%cf%80%cf%81%cf%8c%cf%84%cf%85%cf%80%ce%b1/#comments Wed, 28 Jul 2010 13:49:08 +0000 Fani http://seminarsincyprus.com/?p=947 Το πρότυπο SA 8000

Το διεθνές πρότυπο SA 8000 είναι βασισμένο στα πρότυπα του International Labor Organization (ILO) και της Συνθήκης του ΟΗΕ για τα ανθρώπινα δικαιώματα (U.N. Human Rights Conventions) και είναι ευρέως αποδεκτό ως το πλέον βιώσιμο και αποδεκτό σύστημα ηθικής διαχείρισης του εργασιακού περιβάλλοντος. Το πρότυπο SA 8000 μπορεί κάλλιστα να τροφοδοτήσει με κατευθύνσεις και εφαρμογές το «Σύστημα Διαχείρισης της ΕΚΕ» καθιστώντας το ένα πολύ ισχυρό επικοινωνιακό εργαλείο που συμβάλλει στη βελτίωση της φήμης, στην αύξηση της αξιοπιστίας και στη δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για την επιχείρηση.

Τα πρότυπα ΑA 1000

Η σειρά προτύπων ΑΑ1000 είναι ένα καινοτόμο σύνολο προτύπων και οδηγιών, που στηρίζονται σε εφαρμόσιμες πρακτικές και διασφαλίζουν τη βάση για τη βελτίωση της βιώσιμης ανάπτυξης. Βασική αρχή είναι το δικαίωμα των «ενδιαφερομένων μερών» να ακούγονται και η υποχρέωση των οργανισμών να ανταποκρίνονται.

Το πρότυπο ΙSΟ 26000

Ο οργανισμός ΙSΟ αποφάσισε το 2004, την ανάπτυξη ενός διεθνώς αποδεκτού προτύπου, κατάλληλου για κάθε οργανισμό, που θα παρείχε κατευθυντήριες οδηγίες για την ΕΚΕ, το πρότυπο ISO 26000. Σήμερα το πρότυπο παρέχει πρακτική καθοδήγηση σχετικά με τη λειτουργία της κοινωνικής ευθύνης, προσδιορίζει και εμπλέκει τους κοινωνικούς εταίρους, βελτιστοποιεί την αξιοπιστία με παράλληλη αναφορά στη βελτίωση και τα αποτελέσματα.

Πηγή Άρθρου www.optimum.com.cy

]]> http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%b5%ce%ba%ce%b5-%ce%ba%ce%b1%ce%b9-%cf%80%cf%81%cf%8c%cf%84%cf%85%cf%80%ce%b1/feed/ 0 Έλεγχος Ποιότητας; http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%ad%ce%bb%ce%b5%ce%b3%cf%87%ce%bf%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1%cf%82/ http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%ad%ce%bb%ce%b5%ce%b3%cf%87%ce%bf%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1%cf%82/#comments Wed, 28 Jul 2010 13:40:30 +0000 Fani http://seminarsincyprus.com/?p=945 Η σύγχρονη προέλευση του Ελέγχου Ποιότητας γενικά αποδίδεται στην πολεμική βιομηχανία, που είχε αναπτύξει τυποποιημένα σχέδια παραγωγής για μουσκέτα στην Γαλλία, την Βρετανία και τις ΗΠΑ προς το τέλος του 18ου αιώνα, όπου οι παραγωγικές διεργασίες ελέγχονταν με επιθεωρήσεις.

 

Πριν την εμφάνιση αυτών των τεχνικών ήταν ζήτημα τύχης κατά πόσο οι οβίδες και τα πυροβόλα θα ήταν συμβατά, ή κατά πόσο θα ήταν κάποιος ικανός να υπερασπίσει τον εαυτό του πυροβολώντας κατά του εχθρου.

 

Η πολεμική βιομηχανία συνέχισε να αναγνωρίζει την σημασία του Ποιοτικού Ελέγχου και έτσι τα MIL-STD (Στρατιωτικά Πρότυπα) του στρατού των ΗΠΑ και τα DEF-STD (Αμυντικά Πρότυπα) του Βρετανικού στρατού χρησιμοποιούνται ως βάση για πολλά Συστήματα Ποιοτικού Ελέγχου, τα οποία είναι σε χρήση ακόμη και σήμερα.    

 

Η Ποιότητα στις αρχές του 20ου αιώνα βασίστηκε κατά κύριο λόγο στον έλεγχο και δοκιμή των προϊόντων ή υπηρεσιών πριν την παράδοση ώστε να εξασφαλιστεί η κάλυψη των απαιτήσεων.

 

Ο επίσημος ορισμός του Ελέγχου Ποιότητας σαφώς αντικατοπτρίζει τον προσανατολισμό για έλεγχο και δοκιμή των προϊόντων ή υπηρεσιών πριν την παράδοση ώστε να εξασφαλιστείκάλυψη των απαιτήσεων:

«μέρος της διαχείρισης ποιότητας, το οποίο εστιάζεται στην ικανοποίηση των απαιτήσεων για την ποιότητα» (ISO 9000:2008)

Πηγή Άρθρου www.optimum.com.cy

]]> http://seminarsincyprus.com/2010/07/28/%ce%ad%ce%bb%ce%b5%ce%b3%cf%87%ce%bf%cf%82-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1%cf%82/feed/ 0 Εταιρική κοινωνική Ευθύνη (EKE) http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%ce%b5%cf%84%ce%b1%ce%b9%cf%81%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%85%ce%b8%cf%8d%ce%bd%ce%b7-eke/ http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%ce%b5%cf%84%ce%b1%ce%b9%cf%81%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%85%ce%b8%cf%8d%ce%bd%ce%b7-eke/#comments Fri, 23 Jul 2010 12:49:40 +0000 Fani http://seminarsincyprus.com/?p=936 Τι είναι η ΕΚΕ;

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Πράσινη Βίβλος του 2001 “Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη – ΕΚΕ (Corporate Social Responsibility) είναι η έννοια σύμφωνα με την οποία οι επιχειρήσεις ενσωματώνουν σε εθελοντική βάση κοινωνικούς και περιβαλλοντικούς προβληματισμούς στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και στις επαφές τους με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη”.

Επίσης, σύμφωνα με το ερευνητικό κέντρο Novethic σε θέματα ΕΚΕ της Γαλλίας “η ιδέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης έχει σχέση με τον τρόπο που μια εταιρία εφαρμόζει την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης, η οποία στηρίζεται σε τρεις πυλώνες: τον οικονομικό, τον κοινωνικό και τον περιβαλλοντικό. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη υποδηλώνει ότι μια εταιρία ασχολείται σοβαρά όχι μόνον με την αποδοτικότητα και την ανάπτυξή της, αλλά και με τον κοινωνικό και περιβαλλοντικό αντίκτυπό της. 

 

Τα τρία σημεία που χαρακτηρίζουν την ΕΚΕ είναι, ο εθελοντικός της χαρακτήρας, η στενή σχέση της με την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης και ότι είναι στρατηγική επιλογή της επιχείρησης και όχι απλά … κάποια επιλογή.

Εφαρμογή Ε.Κ.Ε. από τις επιχειρήσεις

Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν την ανάπτυξη και υλοποίηση ενός εταιρικού συστήματος ΕΚΕ για τη διαχείρισή της. Διαμορφώνουν δηλαδή ένα «εγχειρίδιο», κάποιες «διαδικασίες» και στη συνέχεια «οδηγίες», με σκοπό τη συστηματική προσέγγιση δράσεων ΕΚΕ και την υιοθέτηση αντίστοιχων πρακτικών.  

Πηγή άρθρου www.optimum.com.cy

]]> http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%ce%b5%cf%84%ce%b1%ce%b9%cf%81%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%ba%ce%ae-%ce%b5%cf%85%ce%b8%cf%8d%ce%bd%ce%b7-eke/feed/ 0 Τι είναι Ποιότητα; http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%cf%84%ce%b9-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1/ http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%cf%84%ce%b9-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1/#comments Fri, 23 Jul 2010 11:56:25 +0000 Fani http://seminarsincyprus.com/2010/07/%cf%84%ce%b9-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1/ Η ποιότητα είναι το μέτρο της εκπλήρωσης μιας απαίτησης. Συχνά είναι μια αντίληψη ή μια υποκειμενική μέτρηση γιατί διαφορετικοί άνθρωποι την εκτιμούν με διαφορετικούς τρόπους. Είναι δυνατή η αξιολόγηση του μέτρου στο κατά πόσο η ποιότητα ανταποκρίνεται σε προκαθορισμένες απαιτήσεις χρήσης, παροχής υπηρεσίας, αξιοπιστίας, κόστους, παράδοσης, ή όποιας άλλης προδιαγραφής. Όροι όπως κακή ποιότητα δείχνουν ότι έχουμε αποτύχει στον ικανοποιητικό σχεδιασμό, παραγωγή προϊόντων ή παροχή υπηρεσιών που να καλύπτουν τις απαιτήσεις του πελάτη. 

 Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να αναμένουν ότι τα αγοραζόμενα αγαθά καλύπτουν τις ανάγκες τους και γενικά επιθυμούν τα αγαθά και οι υπηρεσίες να προσφέρονται στη χαμηλότερη τιμή. Για να εξασφαλίσουν ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες καλύπτουν τα προκαθορισμένα κριτήρια, οι προμηθευτές πρέπει να εξασφαλίσουν ότι κατανοούν τις απαιτήσεις και κατ’ επέκταση είναι ικανοί να τις ικανοποιήσουν (διασφάλιση ποιότητας) και ότι μπορούν αυτό να το επικυρώσουν (ποιοτικός έλεγχος). Μόνον τότε ο πελάτης είναι ικανοποιημένος σε τακτική βάση και η ποιότητα έχει επιτευχθεί. Συνεπώς η ποιότητα μπορεί να ορισθεί ως:

“ο βαθμός κατά τον οποίο μία ομάδα από έμφυτα χαρακτηριστικά ικανοποιεί τις απαιτήσεις”

(ISO 9000:2008)

Είναι σαφές από την χρήση του όρου «έμφυτα» ότι η ποιότητα πρέπει να σχεδιασθεί μέσα στο προϊόν ή την υπηρεσία και ότι η ποιότητα μπορεί να ποικίλει από κακή ως άριστη, ανάλογα με τον βαθμό στον οποίο οι απαιτήσεις έχουν ικανοποιηθεί.

Πηγή άρθρου www.optimum.com.cy

 

]]> http://seminarsincyprus.com/2010/07/23/%cf%84%ce%b9-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%cf%80%ce%bf%ce%b9%cf%8c%cf%84%ce%b7%cf%84%ce%b1/feed/ 0